1. Contracte de service Case de Marcat Fiscale si Imprimante Fiscale
Asiguram prin aceste contracte incheiate conf OG28/1999 OUG 91/2014
urmatoarele servicii:
– Asistenta telefonica
– Manopera gratuita reparatii
– Programare articole
– Emitere raport fiscal lunar
– Programari gratuite parametrii casa marcat ex:data, ora, cota TVA.
– Livrare consumabile.
– Predare memorie fiscala
– Manopera gratuita refiscalizare
– Revizie anuala obligatorie gratuita.
Functie de varianta de contract aleasa, reparatiile se asigura la punctul
de lucru al clientului sau la sediul nostru; Indiferent de varianta, in lunile
pare se asigura in locatia client operatiuni de intretinere a casei de marcat
(inclusiv programari articole, ora, etc) precum si revizia anuala obligatorie.
Pentru reparatiile dificile care presupun aparatura de laborator speciala
( ex osciloscop, testere, statie lipit circuite), interventiile au loc la sediul
nostru.
2. Contracte service pentru REVIZIILE TEHNICE OBLIGATORII
Deoarece, la fel ca si la un autovehicul, este necesara efectuarea unei
inspectii tehnice periodice, si marcarea acestui lucru in cartea tehnica a masinii
in acest caz in CARTEA DE INTERVENTII A CASEI DE MARCAT FISCALE, firma noastra
asigura si un astfel de contract numai pentru operatiunea de REVIZIE TEHNICA ANUALA.
Acest lucru inseamna o revizie in decursul unui an, sau, daca apar defectiuni
ale casei de marcat fiscale, o interventie pentru remediere defectiune, cu plata
pe loc a interventiei, la pretul stabilit prin contract.
AVANTAJUL ACESTUI TIP DE CONTRACT
– Recomandat pentru case de marcat cu putine tranzactii intr-o luna.
– Avantajos pentru locatii greu accesibile, aflate la distanta mare de oras.
– Convenabil pentru clauza de modalitate notificare defectiuni, clauza
stabilita ca obligatie a tuturor posesorilor de case de marcat prin OUG 91/2014
SUBLINIEM ART 12, ALIN G din OUG 91/30.12.2014
g) în cazul defectarii aparatului de marcat electronic fiscal,(utilizatorul)
sa notifice imediat distribuitorul autorizat sau unitatea de service acreditata,
astfel încât utilizatorul sa poata sa faca dovada comunicarii notificarii
la distribuitorul autorizat sau unitatea de service acreditata,
în fata organelor fiscale;